전력량계: FG 노력에 소비자 불만

Sep 30, 2023

배전회사(DisCos)의 '정당화할 수 없고 천문학적인' 추정 청구서를 통한 착취 혐의에 대해 나이지리아 전기 소비자들의 항의로 인해 연방 정부는 선불 계량 격차를 해소하기 위한 프로그램을 도입해야 했습니다. 의심의 여지 없이, 나이지리아 전력 공급 산업(NESI)은 과거에 정부가 전력 소비자를 위해 많은 계량 프로그램을 시행했음에도 불구하고 계량 격차가 엄청납니다. 일부 계획은 실패하여 새로운 프로그램으로 대체해야 했습니다. 그러나 계량 장치가 없는 전기 사용자에게는 예상 요금이 여전히 주요 문제입니다.

2013년 이 부문의 민영화 이후, 전기 계량 격차는 실질적으로 해결되지 않았으며 많은 전기 고객이 DisCos의 예상 청구 절차에 따라 요금을 지불했습니다. 안타깝게도 이러한 추정 청구 절차에는 책임성, 공정성, 투명성이 부족하다는 주장이 있습니다. 따라서 많은 전기 소비자는 자신에게 주어진 청구서가 자신이 소비한 전기 서비스와 동일하다는 점을 조정할 수 없다는 가정이나 주장에 따라 청구서를 지불하는 것을 주저하게 되었습니다. 따라서 청구서의 불충분한 지불은 DisCos의 회수율을 감소시키고 유동성 문제를 악화시켰습니다. 업계 관계자들은 많은 사람들이 나이지리아의 예상 요금 청구 시스템을 이상하고 불투명하며 퇴행적이고 착취적인 것으로 보기 때문에 계량기 보급률이 높아지면 시스템에 대한 고객의 신뢰가 높아지고 전기 소비자가 요금을 즉시 지불하게 될 것이라고 말했습니다. 따라서 계량 격차를 해소하기 위해 연방 정부는 일부 프로그램을 시작하고 실행했습니다.

FG의 CAPMI 2015년 나이지리아 전기 규제 위원회(NERC)는 지불할 의사가 있는 고객에게 미터기를 제공하는 것을 목표로 하는 CAPMI(공인 계량 구현을 위한 선지불) 제도를 도입했으며 DisCos는 비용을 현금 또는 이에 상응하는 에너지 단위로 환불했습니다. 계량 계획은 DisCos에 CAPMI 구현을 시작하도록 명령한 NERC의 공식 명령에 따라 시작되었습니다. CAPMI는 DISCO의 고객 측정 속도가 느리고, 고객으로부터 접수된 불만 수준이 높으며, 예상 과금 관행에 대한 불만이 높아서 발생했습니다. 이는 고객이 DisCo와 계량기 공급업체/설치자가 공동으로 관리하는 전용 계정에 계량기 비용을 지불할 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 프로그램에 따르면, 비용을 지불한 후 고객은 NERC에서 인증한 공급업체/설치업체를 통해 45일 이내에 계량기를 설치했습니다. 당시 위원회 의장이자 NERC 미디어 부문 차장이었던 Maryam Yaya Abubakar의 성명에서 Sam Amadi 박사는 방식을 설명했습니다. 그는 "계량기 비용은 표준 시장 가격과 가장 효율적인 설치 비용을 더해 책정됐다"고 말했다.

DisCos는 MYTO 검토 중에 DisCos가 제출한 비용과 현지 제조업체가 제공한 가격에 대한 검토를 기반으로 데이터를 제출했습니다. "CAPMI 제도에 참여할 계량기 공급업체 및 계량기 설치업체 목록을 작성하면서 NERC는 첫 번째 광고를 통해 포괄적인 정당한 절차를 따랐으며 공공 조달국(BPP)에 계량 방식에 따른 인증 프로세스를 감독하도록 요청했습니다. Code. "또한 우선협상대상자, 공급업체, 설치업체, DisCos 등 다양한 이해관계자와 금융기관 등을 대상으로 협의를 진행하여 제도 시행의 틀과 실행계획에 합의했습니다.

성공적인 지원자를 선정할 때 위원회는 해당 분야의 현지 콘텐츠를 현지화하고 홍보하는 방법으로 현지 회사에 중점을 두었습니다." 관련 개발에서 위원회는 또한 DisCos가 지불한 미터기를 공급하도록 의무화하는 명령에 서명했습니다. 아마디는 "고객들이 미터 비용을 지불하고 같은 달, 심지어 몇 년 후에도 미터기를 공급받지 못한 것은 유감스럽다"고 말했습니다. 미터기가 요금을 지불하면 무료로 공급되어야 한다는 점을 고려하면 이는 이중 위험입니다. "위원회는 여러 가지 이유로 2011년 1월을 기한으로 삼았습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 2011년 1월 이전에 요금을 지불한 고객이 가능한 한 최단 시간 내에 계량될 수 있도록 조치를 취하고 있습니다." 그러나 이 프로그램은 실패한 것으로 판정됐다. MAP CAPMI가 실패하자 NERC는 2018년에 미터 자산 공급자(MAP) 제도를 도입했습니다. 이는 미터 자산 공급자가 나이지리아의 전기 고객을 위해 미터기를 조달, 조달 및 설치할 수 있는 권한을 부여하는 것을 목표로 합니다.